{"id":58100,"date":"2020-05-12T13:52:13","date_gmt":"2020-05-12T13:52:13","guid":{"rendered":""},"modified":"2020-05-12T13:52:13","modified_gmt":"2020-05-12T13:52:13","slug":"el-enre-sanciono-a-edesur-y-edenor-por-no-responder-a-los-reclamos-de-los-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primereando.com.ar\/index.php\/2020\/05\/12\/el-enre-sanciono-a-edesur-y-edenor-por-no-responder-a-los-reclamos-de-los-usuarios\/58100\/","title":{"rendered":"El ENRE sancion\u00f3 a Edesur y Edenor por no responder a los reclamos de los usuarios"},"content":{"rendered":"

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) sancionó a las distribuidoras eléctricas  que operan en la ciudad de Buenos Aires y el Conurbano bonaerense,  Edesur y Edenor “por su falta de respuesta a una serie de reclamos pendientes de resolución de usuarios y usuarias del servicio”, informó hoy el organismo.<\/p>\n

Mediante las resoluciones 30, 31 y 32, el ENRE resolvió que esas empresas concesionarias “deberán acreditar las multas en las cuentas de los usuarios y usuarias involucrados”.<\/p>\n

Además, se contempló los usuarios afectados por la falta de respuestas de Edenor y Edesur, recibirpa  un promedio de 8.000 pesos, que se descontará en las futuras facturas.<\/p>\n

Las resoluciones, explicó el organismo regulador, “tienen como fin brindar respuesta a más de 12.700 reclamos que quedaron pendientes de la gestión anterior”.<\/p>\n

Según informó el ENRE,“se propone restablecer las instancias de participación”, para lo cual fortalecerá su relación institucional con la Comisión de Usuarios del Ente, con organismos del Estado y de la sociedad civil y la ciudadanía.<\/p>\n

Las resoluciones “se enmarcan en un conjunto de medidas que promueve la Intervención del ENRE con el fin de garantizar el suministro de energía eléctrica y los derechos de los usuarios y usuarias del servicio”, concluyó el comunicado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Desde el organismo estatal aseguran que ambas empresas el\u00e9ctricas no respondieron a m\u00e1s de 12 mil reclamos. 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