{"id":99510,"date":"2023-09-01T13:45:55","date_gmt":"2023-09-01T16:45:55","guid":{"rendered":"https:\/\/primereando.com.ar\/?p=99510"},"modified":"2023-09-01T13:45:57","modified_gmt":"2023-09-01T16:45:57","slug":"la-justicia-fallo-contra-telefonica-y-la-empresa-debera-devolver-mas-de-20-000-millones-a-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primereando.com.ar\/index.php\/2023\/09\/01\/la-justicia-fallo-contra-telefonica-y-la-empresa-debera-devolver-mas-de-20-000-millones-a-usuarios\/99510\/","title":{"rendered":"La justicia fall\u00f3 contra Telef\u00f3nica y la empresa deber\u00e1 devolver m\u00e1s de $20.000 millones a usuarios"},"content":{"rendered":"\n

La justicia federal fall\u00f3 a favor de los consumidores y contra la empresa Telef\u00f3nica a la cual conden\u00f3 a pagar una cifra superior a los $20.000 millones a tres millones de usuarios de todo el pa\u00eds, por la imposici\u00f3n de un cargo en la facturaci\u00f3n, desde el a\u00f1o 2014, sin consentimiento de los consumidores.<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

La sentencia del juzgado federal n\u00famero 2 de La Plata en la causa colectiva que inici\u00f3 el Centro de Orientaci\u00f3n Defensa y Educaci\u00f3n del Consumidor (Codec) contra Telef\u00f3nica de Argentina, declar\u00f3 \u201cla nulidad del cobro del Servicio de Valor Agregado de Telef\u00f3nica B\u00e1sica (SVA-TB)\u201d, que la empresa impuso en la facturaci\u00f3n sin consentimiento de los usuarios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde Telef\u00f3nica indicaron a T\u00e9lam que su equipo de Legales est\u00e1 trabajando sobre el caso.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn una condena con pocos antecedentes jur\u00eddicos, el Juzgado Federal N\u00b02 de La Plata, orden\u00f3 a la empresa Telef\u00f3nica S.A. pagar m\u00e1s de 20 mil millones de pesos a tres millones de usuarios de todo el pa\u00eds\u201d<\/strong>, difundi\u00f3 Codec en el un comunicado.<\/p>\n\n\n\n

Precisaron que la sentencia \u201cobliga a la empresa a devolver todo lo ya cobrado por este concepto, m\u00e1s los intereses que corresponden a tasa activa, una multa del 25% por facturaci\u00f3n indebida y el da\u00f1o punitivo por la gravedad de la conducta de la empresa\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El concepto SVA-TB, seg\u00fan explic\u00f3 Codec, \u201cno se correspond\u00eda en realidad con ning\u00fan servicio, sino que era una suerte de \u00b4derecho a acceder a servicios de valor agregado\u00b4 que era cobrado independientemente de adquirir alguno de esos servicios\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Indicaron que seg\u00fan la pericia en la causa \u201cla empresa cobr\u00f3 este cargo hasta mediados del a\u00f1o 2022, e incluso en algunos casos lo seguir\u00eda haciendo hasta la actualidad\u201d.<\/p>\n\n\n\n

El monto, con los intereses hasta el a\u00f1o 2022, alcanza los $10.000 millones, a lo que se suma la multa del 25% sobre el capital cobrado lo que llega a otros $5.000 millones, m\u00e1s otro monto extra por el tope legal del concepto da\u00f1o punitivo.<\/p>\n\n\n\n

La base de la denuncia es que la imposici\u00f3n del cargo viola la ley de Defensa del Consumidor<\/strong>, que en su art\u00edculo 35 proh\u00edbe la \u201cpropuesta al consumidor, por cualquier tipo de medio, sobre una cosa o servicio que no haya sido requerido previamente y que genere un cargo autom\u00e1tico en cualquier sistema de d\u00e9bito, que obligue al consumidor a manifestarse por la negativa para que dicho cargo no se efectivice\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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