Es por la falta de respuesta por parte de las distribuidoras a los reclamos iniciados por los usuarios

La multa del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) a Edenor es por nomalías que se constataron, respectivamente, en una Línea de Alta Tensión en el Partido de La Matanza y en otra del Partido de Lanús, que provocó un accidente en 2018.

El ente regulador de la electricidad multó a la empresa que distribuye energía por llevar adelante un programa que consta de un servicio tercerizado a través de la alianza de Enel X con una empresa de seguros. Debía pedir permiso y no lo hizo

La multa aplicada por el Ente Regulador es por casi un millón de pesos.

El titular del organismo, Guido Lorenzino, salió a quejarse luego de que la empresa rechazara una nueva multa del ENRE

Como cada año, tanto en la Ciudad de Buenos Aires como en Provincia se registraron cortes de luz masivos por la suba de la temperatura.

El ENRE sancionó a la distribuidora eléctrica EDESUR, que ahora deberá devolver cerca de 7 millones de pesos a los vecinos de Cañuelas.

El ENRE publicó las cifras de damnificados por el temporal que azotó la Provincia y CABA.

Tras el fuerte temporal de lluvia y viento del último fin de semana, el  Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), afirmó que cerca de 32 mil viviendas de la ciudad de Buenos Aires y el Conurbano permanecen sin servicio eléctrico. Las caídas de postes y árboles fueron los principales causales de cortes de luz y las distribuidoras afirmaron que en el transcurso de la jornada restablecerán la totalidad del suministro.

A su vez, de los 32 mil hogares sin luz, 15 mil son usuarios de la distribuidora Edenor, mientras que los 17 mil restantes le corresponden a Edesur. Página 12 agregó que la cantidad total de familias sin luz eléctrica por el temporal de la madrugada del domingo fue de alrededor de 600 mil. Desde Edenor informaron que esto se debió a la inundación de varias cámaras subterráneas y la caída de postes. "El número de afectados bajó y los que restan serán reestablecidos durante esta jornada", aseguraron sus voceros.

El ENRE comunicó que ambas empresas eléctricas deberán realizar un reintegro a los usuarios por la falta de suministro. Los partidos del sur del conurbano bonaerense serán los más compensados.

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) informó que Edenor y Edesur deberán subsanar a los usuarios qie fueron afectados por los interminables cortes de luz. Por ello, el reintegro se hará en forma de crédito en las facturas posteriores a los semestres de control y luego de agotar el saldo positivo, volverán a cobrar normalmente por el consumo del período correspondiente.

El 67% del monto total que se devolverá fue destinado a los usuarios de Edesur y el resto fue para quienes son clientes por Edenor. No obstante, si se considera la cantidad de usuarios bonificados (660.957 en total), los resultados se invierten: Edenor debió resarcir a 346.988 usuarios, cerca de 33.000 más que Edesur.

Además, hay diferencias en la bonificación promedio que recibió cada cliente según la empresa. Un cliente de Edenor tuvo derecho a una bonificación promedio de $180,69, mientras que uno de Edesur, a una de $412,03.

Para calcular los resarcimientos, el ENRE se basó en dos indicadores que miden respectivamente la frecuencia y la duración de los cortes. Son, además, parámetros universales para evaluar la calidad del servicio.

Los partidos del sur del conurbano bonaerense encabezan la lista de los más compensados. Los habitantes de Florencio Varela fueron los más afectados por los cortes, según el informe del ENRE. Quienes tuvieron problemas recibirán en promedio $810. Les siguen los vecinos de Avellaneda ($767), Almirante Brown, Cañuelas, Lanús y Quilmes con bonificaciones de entre $450 y $500.

Integrantes de la Asociación Argentina de Electrodependientes (AAED) llegaron hasta la sede central de la empresa energética, ubicada en la capitalina calle San José al 140, para exigir el fin de los cortes en el suministro eléctrico, el cual vienen padeciendo de forma sostenida durante todo el verano. Además piden que se cumpla con la regulación para el sector, demandaron respuestas y que la provincia de Buenos Aires adhiera a la Ley nacional para garantizar el derecho a la salud y la vida.

Luego de realizar marchas y pedidos a las sedes de Edesur Lanús, Quilmes y Lomas de Zamora, los miembros de la AAED, llegaron hasta las oficinas de esa empresa eléctrica para dejar una nota donde se reclama una línea telefónica, el envió efectivo de las facturas que retuvo la empresa para que aparezca la leyenda correspondiente respecto a los pasos a seguir para estar en el registro de electrodependientes y que haya una respuesta a los eternos cortes de luz.

Al llegar a la Edesur, los manifestantes entraron al edificio el que se encontraba custodiado por Gendarmería, pero el personal de seguridad pidió que se retiren y no pudieron entregar el petitorio de demandas, ni fueron atendidos por ninguna autoridad. Ahora marchan hacia la sede del Enre.

Primereando dialogó con Silvina Santa Cruz, quien es madre de Mili de 9 años y quien padece una fibrosisquistica y por ende es electrodependiente y se encuentra conectada a un equipo de oxigeno las 24 horas.

“Estamos reclamando por el derecho de nuestros hijos a que tengan el suministro eléctrico continuo y sin cortes. Nuestros hijos son electrodependienties, dependen del servicio de luz para vivir”, explicó Santa Cruz, quien durante esta semana estuvo sin luz por más de 26 horas.

La falta de respuesta de Edesur es una constante, a pesar que la misma empresa “se comprometió en atendernos, darnos pronta respuesta, que las cuadrillas lleguen a nuestros domicilios con urgencia, pero seguimos esperando y esperando. La vida de nuestros hijos se corta”, dijo angustiosamente la madre de Mili.

“Ellos cortan el servicio eléctrico pero también están cortando la vida de nuestros hijos. Hoy estamos acá los padres autoconvocados en representación de la comunidad fibrosisquistica “, explicó Santa Cruz, para luego señalar: “Edesur no cumple con la ley de electrodependientes de darnos el combustible para mantener los grupos ante la falta de servicio. La nafta actualmente esta carísima, los padres no podemos acceder a comprar durante una semana completa 20 o 40 litros de nafta por día, para poder mantener los equipos de nuestros hijos”.

Similar es el caso de Marcela Gómez, mamá de Lautaro, quienes estuvieron hace diez días sin luz, y tuvieron que pagar un grupo electrógeno por su cuenta y por ello en un día contó que gastó 1000 pesos, “plata que no vuelve, ni la reconoce Edesur, ni la obra social y menos el Enre”

“Estuvimos conectado a un respirador 24 horas, tenemos todos los tramites, la ley; no se está cumpliendo, exigimos que se cumpla y respuestas”, explicó la madre a Primereando.

Gómez también relató que los pedidos y movilizaciones no son nuevas, y en ese sentido recordó: “Estuvimos paseando por todas las oficinas de Edesur y nos dicen que las respuestas las dan aquí, entonces vinimos a buscar respuestas y que nos den una solución porque tenemos una ley, antes no la teníamos y queremos que nuestros hijos y familiares sigan viviendo porque tienen derecho a la vida”.

La madre de Lautaro detalló que los cortes ocurrieron todo el verano, “pero últimamente son más largos” y la falta de respuesta por parte de la empresa es sistemática. “No tenemos un 0-800 con prioridad, son vidas, no son heladeras ni artefactos. Tenemos una ley que queremos que se cumpla, porque nuestros hijos y familiares sigan viviendo, porque tienen derecho a vivir como todo el mundo.

El caso de Mauro Stefanizzi no es diferente a los ya relatados.En diálogo con Primereando indicó que sufre cortes de electricidad diariamente, los que llegan a durar más de 30 horas. “Nuestros hijos sin luz no pueden vivir. Necesitamos que nos den una respuesta inmediata y una solución a esta problemática, que se cree una área específica para atender a personas electrodependientes”.

En la sede de Edesur, Stefanizzi comentó: “No es fácil venir hasta acá porque tenemos chicos con internación domiciliaria, tenemos que coordinar con las enfermeras, es un día laboral. Estamos acá con un gran esfuerzo esperando que Edesur nos reciba y encontrar una solución defintiva”.

Stefanizzi se refirió a la Ley del Electrodependiente, la cual ya se encuentra sancionada “pero que Edesur no cumple con la difusión del registro en su factura de luz, retuvo la factura de los electropendientes que es un requisito para poder inscribirse, lo que nos imposibiluta el acceso”.

“El Enre en diciembre sacó una resolución que para pedir el grupo electrógeno tenemos que cumplir una serie de requisitos, entre ellos un certificado por un electricista matriculado de conformidad de instalación eléctrica que sale 4500 pesos. Somos muchas las familias que no contamos con ese dinero para abonar, por eso también nos dirigimos al Enre a pedir que anulen esa resolución”, detalló Stefanizzi a Primereando.

Los miembros de la AAED se retiraron de la sede de Edesur sin ser recibido por ninguna autoridad de la empresa. En estos momentos se encuentran en dirección hacia las oficinas centrales del Enre, donde esperan ser escuchados o al menos atendidos.

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